IndiHome Beri Kompensasi Pelanggan di Sumatera yang Terdampak Penurunan Layanan Akibat Kebakaran

Mawardi Tombang
Sabtu, 22 Agustus 2020 05:51:25

KANALSUMATERA.com - Medan – PT Telkom Indonesia (persero) Tbk (Telkom) memberikan kompensasi atas kepercayaan Pelanggan dalam menggunakan layanan IndiHome di 5 kota pada wilayah operasional Telkom Riau Daratan yang terdampak penurunan kualitas layanan fixed broadband pada Selasa, 11 Agustus 2020.

EVP Telkom Regional 1 Sumatera, Machsus Kusuma Apriyono, dalam rilisnya menjelaskan bahwa langkah ini merupakan bentuk apresiasi loyalitas pelanggan sehubungan dengan telah terjadinya penurunan layanan IndiHome sebagai dampak dari peristiwa kebakaran di fasilitas Sentra Telepon Otomat (STO) Telkom di Kota Pekanbaru.

“Sebagai bentuk apresiasi terhadap kepercayaan Pelanggan setia IndiHome, kami memberikan kompensasi berupa bebas akses seluruh channel IndiHome TV khusus untuk Pelanggan IndiHome Triple Play (Internet, Telepon dan TV Interaktif) serta tambahan kuota 50GB bagi Pelanggan yang berada di wilayah Telkom Riau Daratan,” ungkap Machsus.

Pelanggan existing di wilayah Telkom Riau Daratan dapat menikmati bebas akses seluruh channel pada IndiHome TV dimulai dari tanggal 20 Agustus 2020 sampai dengan akhir Agustus 2020 dengan cara melakukan restart Set Top Box (STB). Telkom juga memberikan diskon spesial 10% biaya abonemen IndiHome atau Telepon untuk pemakaian bulan Agustus 2020 bagi Pelanggan yang berada di STO Pekanbaru Centrum (PBB).

Baca: Rotte Foundation Lakukan Penyemprotan Disinfektan di Masjid Al Aqsha

“Kami menyampaikan permohonan maaf kepada para Pelanggan khususnya yang terdampak atas ketidaknyamanan ini. IndiHome berharap, melalui kompensasi ini, Pelanggan akan terus dengan nyaman menikmati layanan IndiHome serta dapat melakukan produktivitas dari rumah,” terang Machsus.

IndiHome berkomitmen akan selalu meningkatkan seluruh layanannya agar dapat mendukung aktivitas masyarakat dalam menjalankan kehidupan baru atau new normal. Telkom berharap melalui layanan edutainment, konektivitas dan jaringan telepon yang berkualitas dari IndiHome masyarakat dapat terus bergerak maju dengan tetap berinovasi dan meningkatkan produktivitasnya. rls

Lainnya
Biaya Logistik Mahal, Indef Sebut Pembangunan Infrastruktur RI Harus Dievaluasi
Biaya Logistik Mahal, Indef Sebut Pembangunan Infrastruktur RI Harus Dievaluasi
Sepatu Basket Jebol di Lapangan, Nike Rugi Rp 20,5 Tril
Tahun 2018 Puluhan Ribu Buruh di PHK
Belasan Jalan Tol Akan Dijual, Ada Dua Ruas di Sumatera
Nasional
Jokowi Terbitkan Perpres Supervisi, KPK Diminta Ambil Alih Kasus Mangkrak
Jokowi Terbitkan Perpres Supervisi, KPK Diminta Ambil Alih Kasus Mangkrak
Ini Alasan Polisi Tidak Menahan 7 Tersangka Kebakaran G
KPK Berharap Perpres Supervisi Perbaiki Koordinasi
Budaya
Bupati Alfedri Berharap Generasi Muda Berperan Lestarikan Adat Tradisi
Bupati Alfedri Berharap Generasi Muda Berperan Lestarikan Adat Tradisi
Bupati Alfedri Berharap Generasi Muda Berperan Lestarik
Bupati Sukiman: Budaya Melayu Harus Dilestarikan dan Te
Hoax or Not
Hotel di Lampung Di Teror Email Bom, Polisi Bergerak
Hotel di Lampung Di Teror Email Bom, Polisi Bergerak
Banyak Pelaku Terorisme Berasal dari Sumbar dan Sumsel,
Soal Penelantaran Kakek Bernama Abdul Jalil di Medan, I
Leisure
Berikut 10 Jenis Sambal Khas Indonesia Bikin Makan Nambah Terus
Berikut 10 Jenis Sambal Khas Indonesia Bikin Makan Nambah Terus
Khawatir Dampak Corona, Wisatawan China Batal ke Istana
Ini Dampak Virus Corona bagi Wisatawan Bintan
Pariwara
Bupati Sukiman Kepada Himarohu-Riau: Kaum Intelektual Penerus Pembangunan
Bupati Sukiman Kepada Himarohu-Riau: Kaum Intelektual Penerus Pembangunan
Bupati Sukiman: KTNA Ujung Tombak Ketahanan Pangan di K
Pemkab Rohul Telah Usulkan Perubahan Nama Bandar Pasir
Entertainment
Tunggu ya , Serial Televisi Star Wars Segera Diproduksi
Tunggu ya , Serial Televisi Star Wars Segera Diproduksi
Ustadz Abdul Somad di Medan: Ngeri-ngeri Sedap Juga Kur
Peserta BPJS Kesehatan Kabupaten Solok Apresiasi Pelaya
Olahraga
KPOTI dan Dinas Budaya Sinergi Kembangkan Permainan tradisional
KPOTI dan Dinas Budaya Sinergi Kembangkan Permainan tradisional
Edwin Pratama Akan Perjuangkan Atlit Riau Masuk ke Timn
Edwin Pratama: Ketum PSSI Dukung PSBS Masuk Liga 3 Indo