IndiHome Beri Kompensasi Pelanggan di Sumatera yang Terdampak Penurunan Layanan Akibat Kebakaran

Mawardi Tombang
Sabtu, 22 Agustus 2020 05:51:25

KANALSUMATERA.com - Medan – PT Telkom Indonesia (persero) Tbk (Telkom) memberikan kompensasi atas kepercayaan Pelanggan dalam menggunakan layanan IndiHome di 5 kota pada wilayah operasional Telkom Riau Daratan yang terdampak penurunan kualitas layanan fixed broadband pada Selasa, 11 Agustus 2020.

EVP Telkom Regional 1 Sumatera, Machsus Kusuma Apriyono, dalam rilisnya menjelaskan bahwa langkah ini merupakan bentuk apresiasi loyalitas pelanggan sehubungan dengan telah terjadinya penurunan layanan IndiHome sebagai dampak dari peristiwa kebakaran di fasilitas Sentra Telepon Otomat (STO) Telkom di Kota Pekanbaru.

“Sebagai bentuk apresiasi terhadap kepercayaan Pelanggan setia IndiHome, kami memberikan kompensasi berupa bebas akses seluruh channel IndiHome TV khusus untuk Pelanggan IndiHome Triple Play (Internet, Telepon dan TV Interaktif) serta tambahan kuota 50GB bagi Pelanggan yang berada di wilayah Telkom Riau Daratan,” ungkap Machsus.

Pelanggan existing di wilayah Telkom Riau Daratan dapat menikmati bebas akses seluruh channel pada IndiHome TV dimulai dari tanggal 20 Agustus 2020 sampai dengan akhir Agustus 2020 dengan cara melakukan restart Set Top Box (STB). Telkom juga memberikan diskon spesial 10% biaya abonemen IndiHome atau Telepon untuk pemakaian bulan Agustus 2020 bagi Pelanggan yang berada di STO Pekanbaru Centrum (PBB).

Baca: Sukses di Babel, FIFGROUP FEST Kunjungi Lampung Bagi-Bagi Promo

“Kami menyampaikan permohonan maaf kepada para Pelanggan khususnya yang terdampak atas ketidaknyamanan ini. IndiHome berharap, melalui kompensasi ini, Pelanggan akan terus dengan nyaman menikmati layanan IndiHome serta dapat melakukan produktivitas dari rumah,” terang Machsus.

IndiHome berkomitmen akan selalu meningkatkan seluruh layanannya agar dapat mendukung aktivitas masyarakat dalam menjalankan kehidupan baru atau new normal. Telkom berharap melalui layanan edutainment, konektivitas dan jaringan telepon yang berkualitas dari IndiHome masyarakat dapat terus bergerak maju dengan tetap berinovasi dan meningkatkan produktivitasnya. rls

Terkait
Harga Sawit Riau Kembali Naik Menjadi 2.749,02/kg Akibat Menguatnya Perdagangan CPO Dunia
Harga Sawit Riau Kembali Naik Menjadi 2.749,02/kg Akibat Menguatnya Perdagangan CPO Dunia
Pemprov Riau Hapus Sanksi Administratif Pajak Kendaraan
Pemko Batam Vaksin 1.300 Karyawan Nagoya Hill Shopping
Jalin Kolaborasi Dengan DPMPTSP Kampar, HIPMI Ajukan Mo
Lainnya
APPSI Pekanbaru Dukung Penerapan Aturan Masuk Mall Pakai Sertifikat Vaksin
APPSI Pekanbaru Dukung Penerapan Aturan Masuk Mall Pakai Sertifikat Vaksin
Pemko Batam Vaksin 1.300 Karyawan Nagoya Hill Shopping
Pramugari VietJet Janji Tak Pakai Bikini di Indonesia
Pemerintah Targetkan Tol Bakauheni-Terbanggi Dapat Dile
Hukum
PT Padasa Klarifikasi Soal  Pengosongan Fasilitas Rumah Eks Karyawan
PT Padasa Klarifikasi Soal  Pengosongan Fasilitas Rumah Eks Karyawan
Usai Difasilitasi Syahrul Aidi, Kasus Lahan di Rohil in
MS Law Firm Menangkan Sri Devi Yani Dengan Putusan Onsl
Pendidikan
Ketua SPS Riau Puji Pesantren An Nizham Yang Ingin Ciptakan Generasi Penulis Agamis
Ketua SPS Riau Puji Pesantren An Nizham Yang Ingin Ciptakan Generasi Penulis Agamis
Erliani Istifarin Terpilih Sebagai Perempuan Pertama Da
SPS Riau Semangati Redaksi Majalah Aklamasi UIR Kembang
Nasional
Ketua MPR RI Ingatkan Peran Pers Sebagai Pilar Keempat Demokrasi
Ketua MPR RI Ingatkan Peran Pers Sebagai Pilar Keempat Demokrasi
DPP PKS Apresiasi Sikap Gubernur & Wagub Sumbar Terkait
76 Tahun Indonesia Merdeka, Banyak Daerah Yang Belum Me
Budaya
Rumah Lontiok di Ngarai Sianok Bukittinggi Dijual, Bahan Kayu Sejak Tahun 1870 Silam
Rumah Lontiok di Ngarai Sianok Bukittinggi Dijual, Bahan Kayu Sejak Tahun 1870 Silam
Museum Batam Raja Ali Haji Distandarisasi, Kemendikbud:
Gubernur Sumsel Optimis Kain Khas Sumsel Tembus Pasar N
Kriminal
Lawan Terorisme, Indonesia Dapat Tiru Konsep CTAP Selandia Baru
Lawan Terorisme, Indonesia Dapat Tiru Konsep CTAP Selandia Baru
Bom Bunuh Diri di Makasar, Pelaku Pasangan Suami Istri
Polresta Pekanbaru Berhasil Tangkap Tahanan Narkoba Yan
Olahraga
Batam Segera Miliki Sirkuit Motor GP, Ketua MPR Dukung Penuh
Batam Segera Miliki Sirkuit Motor GP, Ketua MPR Dukung Penuh
Turnamen Boxing Piala Wako Batam Sukses Digelar
Keluarga Besar Kecamatan Binawidya Canangkan Olahraga B
Global
Usai Mundur, Raja Malaysia Kembali Menunjuk Muhyiddin Yasin Sebagai Perdana Menteri Sementara
Usai Mundur, Raja Malaysia Kembali Menunjuk Muhyiddin Yasin Sebagai Perdana Menteri Sementara
Usai Rebut Ibukota, Taliban Segera Umumkan Negara Islam
GKSB DPR Kutuk Serangan Israel ke Masjid Al Aqsa, Minta