Nasabah Mengeluhkan Pelayanan BRI Unit Kampa

Mawardi Tombang
Selasa, 27 Oktober 2020 13:09:31

KANALSUMATERA.com - Kampa - Sebagai Bank BUMN, Bank BRI harusnya memiliki manajemen dan pelayanan yang baik kepada Nasabah. Tetapi sangat berbeda dengan Bank BRI unit Kampa yang mana terkesan pelayanan tidak sesuai harapan bahkan membuat nasabah banyak kecewa ke bank milik negara ini banyak keluhan dari pihak bank itu sendiri.

Seperti yang dialami nasabah atas nama Vemmy (36) tahun yang sudah tiga kali berturut-turut ingin melakukan pembuatan ATM. Namun kendala demi kendala terus dialami, berbagai alasan terus dijumpai.

Salah satu contoh, kartu antrian yang sudah habis, dan disuruh datang pagi pagi keesokan harinya malah juga alasan yang sama.

Namun hari ketiga pun akhirnya baru dapat antrian panjang dan pelayanannya pun sangat lama.
Ketika ditanya ke customer service (CS)-nya berinisial IA pegawai bank ini malah dengan santai menjawab CS cuma satu orang dan setiap hari banyak pencairan.

Apa yang dialami Vemmy bukan sendiri saja bahkan semua nasabah mengeluhkan kondisi tersebut.

"Kalau CS-nya satu orang kenapa tidak ditambah agar bisa melayani semua orang. Ini malah banyak nasabah yang bawa anak-anak sampai tidur di pangkuan ibunya" kata Noval.

Oleh karena itu masyakarat yang juga nasabah BRI meminta perbaikan pelayanan dan pegawai yang melayani setulus hati sesuai mottonya bank BRI ini.

Kapan perlu Dirut BRI bisa meninjau langsung seperti apa kondisi yang dialami nasabah di Unit Kampa ini agar tau seperti apa perjuangan masyarakat. Apalagi nasabahnya bukan dari desa yang ada di Kecamatan Kampa saja bahkan yang jauh dari perbatasan Kampar Pekanbaru seperti Tarai Bangun dan Kualu pun berurusannya ke bank Unit Kampa ini. (Hend)

Lainnya
Harga Pinang di Riau Turun Pekan Ini, Cuma Rp6.140 per Kg
Harga Pinang di Riau Turun Pekan Ini, Cuma Rp6.140 per Kg
Mengenal Budi, Petani Asal Siak Yang Sukses di Bidang H
Aceh Siap Jadi Produsen Rotan Terbesar di Indonesia
Pramugari VietJet Janji Tak Pakai Bikini di Indonesia
Viral
Polda Sumut Angkat Bicara soal Video Mahasiswa Berjaket Hijau Tua (USU) Dipukuli Oknum Polisi
Polda Sumut Angkat Bicara soal Video Mahasiswa Berjaket Hijau Tua (USU) Dipukuli Oknum Polisi
Posko Darurat Asap PKS Riau, Dari Over Kapasitas Hingga
Warga Besitang Meninggal Dalam Kamar Hotel Budi Baru, D
Hukum
Oknum Anggota Ditangkap, KAMMI Palas Minta Kapolres Padang Lawas Bersih-Bersih Sampah Internal
Oknum Anggota Ditangkap, KAMMI Palas Minta Kapolres Padang Lawas Bersih-Bersih Sampah Internal
Stafsus Menkumham Kunjungi Lapas Kelas II A Bagansiapia
Buntut Kasus Sambo, Hendra Kurniawan Divonis 3 Tahun Pe
Daerah
Manajer BUMD Tirta Siak Pecat Sepihak Pekerja tanpa Ada Surat Peringatan
Manajer BUMD Tirta Siak Pecat Sepihak Pekerja tanpa Ada Surat Peringatan
Menuju Pembangunan Berkelanjutan, Pemkab Bengkalis dan
Menuju Pembangunan Berkelanjutan, Pemkab Bengkalis dan
Pendidikan
Tingkatkan Kesejahteraan Guru, Hendry Munief Dorong JSIT Kembangkan Konsep Teacher Preneur
Tingkatkan Kesejahteraan Guru, Hendry Munief Dorong JSIT Kembangkan Konsep Teacher Preneur
Wamen Dikdasmen: Pentingnya Peningkatan Kompetensi Pend
Wamen Dikdasmen: Kompetensi Pendidik dan Tendik untuk G
Politik
HUT ke-24 Sukses di Laksanakan Pj Dedi Jasman, Mari Bersama Membangun Desa Kemang Indah
HUT ke-24 Sukses di Laksanakan Pj Dedi Jasman, Mari Bersama Membangun Desa Kemang Indah
Syukuran Jembatan Pulau Jambu, Syahrul Aidi Himbau Warg
Salurkan Hak Pilih di Pasir Penyu Inhu, Kyai Mursyid Aj
Ekonomi
Walikota Pekanbaru Dukung Penuh Pasar Rakyat UMKM Kerjasama FPKB dan TVRI
Walikota Pekanbaru Dukung Penuh Pasar Rakyat UMKM Kerjasama FPKB dan TVRI
Pemerintah Minta Boeing Buat Pabrik Komponen di Indones
Pelemahan Nilai Tukar Rupiah perlu Jalan Tengah
Kriminal
Pengedar Lintas Riau-Sumut Selundupkan 13 Kg Sabu di Tangki Mobil Pajero
Pengedar Lintas Riau-Sumut Selundupkan 13 Kg Sabu di Tangki Mobil Pajero
Di Bagansiapiapi Rohil Judi Semakin Menjamur,  APH Tut
Pelaku Pembunuhan di Desa Rimbo Panjang Diringkus Satre