Nasabah Mengeluhkan Pelayanan BRI Unit Kampa

Mawardi Tombang
Selasa, 27 Oktober 2020 13:09:31

KANALSUMATERA.com - Kampa - Sebagai Bank BUMN, Bank BRI harusnya memiliki manajemen dan pelayanan yang baik kepada Nasabah. Tetapi sangat berbeda dengan Bank BRI unit Kampa yang mana terkesan pelayanan tidak sesuai harapan bahkan membuat nasabah banyak kecewa ke bank milik negara ini banyak keluhan dari pihak bank itu sendiri.

Seperti yang dialami nasabah atas nama Vemmy (36) tahun yang sudah tiga kali berturut-turut ingin melakukan pembuatan ATM. Namun kendala demi kendala terus dialami, berbagai alasan terus dijumpai.

Salah satu contoh, kartu antrian yang sudah habis, dan disuruh datang pagi pagi keesokan harinya malah juga alasan yang sama.

Namun hari ketiga pun akhirnya baru dapat antrian panjang dan pelayanannya pun sangat lama.
Ketika ditanya ke customer service (CS)-nya berinisial IA pegawai bank ini malah dengan santai menjawab CS cuma satu orang dan setiap hari banyak pencairan.

Apa yang dialami Vemmy bukan sendiri saja bahkan semua nasabah mengeluhkan kondisi tersebut.

"Kalau CS-nya satu orang kenapa tidak ditambah agar bisa melayani semua orang. Ini malah banyak nasabah yang bawa anak-anak sampai tidur di pangkuan ibunya" kata Noval.

Oleh karena itu masyakarat yang juga nasabah BRI meminta perbaikan pelayanan dan pegawai yang melayani setulus hati sesuai mottonya bank BRI ini.

Kapan perlu Dirut BRI bisa meninjau langsung seperti apa kondisi yang dialami nasabah di Unit Kampa ini agar tau seperti apa perjuangan masyarakat. Apalagi nasabahnya bukan dari desa yang ada di Kecamatan Kampa saja bahkan yang jauh dari perbatasan Kampar Pekanbaru seperti Tarai Bangun dan Kualu pun berurusannya ke bank Unit Kampa ini. (Hend)

Lainnya
Harga Pinang di Riau Turun Pekan Ini, Cuma Rp6.140 per Kg
Harga Pinang di Riau Turun Pekan Ini, Cuma Rp6.140 per Kg
Harga Komoditi Perkebunan Riau Pekan Ini Banyak Naik
Bupati Alfedri Ajak Petani dan Peternak Manfaatkan Prog
Penurunan Penumpang di Bandara Lombok Capai 40 Persen
Lifestyle
Permata Ummat Berharap Pemerintah Beri Fasilitas Yang Cocok Untuk Para Disabilitas
Permata Ummat Berharap Pemerintah Beri Fasilitas Yang Cocok Untuk Para Disabilitas
Forum Pekanbaru Kota Bertuah Bantu Umi Marila Janda Ana
RS Zainab Pekanbaru Hadirkan Klinik Fertilitas, Beri Ha
Hoax or Not
Hotel di Lampung Di Teror Email Bom, Polisi Bergerak
Hotel di Lampung Di Teror Email Bom, Polisi Bergerak
Banyak Pelaku Terorisme Berasal dari Sumbar dan Sumsel,
Soal Penelantaran Kakek Bernama Abdul Jalil di Medan, I
Ekonomi
Kendaraan Listrik NETA V Hadir di BCA Expoversary 2024, Tebar Beragam Promo Spesial
Kendaraan Listrik NETA V Hadir di BCA Expoversary 2024, Tebar Beragam Promo Spesial
Markarius Anwar Apresiasi Riau Petroleum atas Pengaliha
Dua UMKM Binaan PHR Terima Sertifikat Halal, Siap Bersa
Ottech
Wali Kota Batam Sambut Menkominfo Tinjau Proyek Pembangunan Data Center
Wali Kota Batam Sambut Menkominfo Tinjau Proyek Pembangunan Data Center
Awas.. Ada Judi Berbungkus Game Anak-Anak di iOS
Begini Tipe Perilaku Penipuan di Whatsapp dan Cara Meng
Global
Perkuat Penempatan Kerja PMI, Kepala BP2MI Temui HRD Korea
Perkuat Penempatan Kerja PMI, Kepala BP2MI Temui HRD Korea
Kunker ke Taiwan, Kepala BP2MI Bertemu 8 Pekerja Migran
Sosek Malindo Kembali Diaktifkan, Kedua Negara Berkomit
Entertainment
Tunggu ya , Serial Televisi Star Wars Segera Diproduksi
Tunggu ya , Serial Televisi Star Wars Segera Diproduksi
Ustadz Abdul Somad di Medan: Ngeri-ngeri Sedap Juga Kur
Peserta BPJS Kesehatan Kabupaten Solok Apresiasi Pelaya
Budaya
Gunting Pita Menjadi Pertanda Kampar Expo 2023 Resmi Dibuka
Gunting Pita Menjadi Pertanda Kampar Expo 2023 Resmi Dibuka
Festival Subayang 2023, Ini Jadwal dan Konsepnya
Sempat Terkendala Covid-19 Riau Expo 2022 Akan Digelar